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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:31.8%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【217160】2016款 1.5L CVT 经典版东风本田哥瑞冷车启动发动机时异响严重A9,2017-09-09处理反馈
【215735】2016款 1.5L CVT 经典版东风本田哥瑞发动机启动瞬间严重异响A9,2017-09-02用户评分
【215113】2016款 1.5L 手动 经典版东风本田哥瑞正常启动后会发出哒哒声音A9,J298,J301,2017-08-29用户评分
【213052】2016款 1.5L CVT 风尚版东风本田哥瑞冷车启动时异响声音严重A9,2017-08-18处理反馈
【208088】2016款 1.5L CVT 经典版东风本田哥瑞售后服务差故意拖延维修时间I295,I282,N318,2017-07-20用户评分
【207424】2016款 1.5L CVT 舒适版东风本田哥瑞冷车时发动机启动出现异响A9,2017-07-17信息审核
【205291】2016款 1.5L CVT 舒适版东风本田哥瑞轮胎异响厂家及4S店推诿G125,2017-07-05信息审核
【203480】2016款 1.5L 手动 经典版东风本田哥瑞启动后会发出哒哒声音B33,2017-06-24用户评分
【203149】2016款 1.5L CVT 风尚版东风本田哥瑞4S店在做四轮定位时将轮毂划伤H243,J300,2017-06-22用户评分
【198049】2016款 1.5L CVT 经典版东风本田哥瑞车漆粗糙 倒车打方向异响D59,H81,2017-05-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【217160】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:哥瑞
投诉车型:2016款 1.5L CVT 经典版
故障:A9,
投诉时间2017-09-09 21:58
回复时间2017-09-12 14:31
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0
投诉编号:【215735】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:哥瑞
投诉车型:2016款 1.5L CVT 经典版
故障:A9,
投诉时间2017-09-02 12:04
回复时间2017-09-02 17:02
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【215113】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:哥瑞
投诉车型:2016款 1.5L 手动 经典版
故障:A9,J298,J301,
投诉时间2017-08-29 17:15
回复时间2017-08-29 17:44
厂家回复:
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
1
投诉编号:【213052】
投诉品牌:东风本田
投诉车系:哥瑞
投诉车型:2016款 1.5L CVT 风尚版
故障:A9,
投诉时间2017-08-18 09:14
回复时间2017-08-18 17:01
厂家回复:
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
用户满意度
0