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东风本田哥瑞冷车启动发动机有异响

  • 投诉编号:【987827】
  • 投诉时间: 2023-08-20 11:21
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 哥瑞
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 豪华版

投诉内容

本人是2016年开车到现在的老司机,对车况及养车都爱护得很好,自从2023年开始,本车每次冷启动就会有短暂1~2秒哒哒哒的异响,随后消失声音回归正常,之前没出现这个问题的时候发动机声音很安静,现在越来越严重,单单车质网就有本车投诉16条,就有12条是发动机启动异响,本人完全有理由怀疑就是发动机设计缺陷,本人核查大量相关资料后发现是本田VTC配件设计缺陷,只要使用地球梦1.5L发动机都存在此问题,严重时可能导致执行器断裂,异物进入壳体,导致发动机损坏,厂家仍未召回,目前异响声音频繁,生怕哪天在路上发动机爆炸!危及个人安全及车辆安全,查阅本田日本官网,国外早已经进行召回并免费更换改进件,现在本人诉求厂家免费更换VTC配件,消除启动异响声音,

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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