奇瑞新能源小蚂蚁车机收费未提前告知

投诉内容

奇瑞小蚂蚁魅买车一年后，厂家擅自停止车联网服务，并收取63.4元费用才重新开通半年的服务。此费用在购车时未说明，且在购车时销售人员极力宣传小蚂蚁魅的车机好“通过手机能看到车在哪儿，远程控车，跟比亚迪的车机系统是一样的”等等宣传，未提及任何后期付费的字眼，在厂家停止服务之前本人对此项费用毫不知情，我认为厂家存在承诺不兑现和销售欺诈行为。