吉利嘉际驻车失效车辆自行移动造成损失

投诉内容

2022年9月七号下午17点45左右，车辆停在小区门口道闸，因为没有保安，我停好车叫保安开门，然后车辆后溜，然后前冲，撞坏道闸，车辆损坏！当时驻车是开启状态，没有起到什么作用，造成直接损失。驻车失效，人员下车以后，车辆后溜然后向前冲，造成车辆和道闸损坏，直接损失8000多元，到现在厂家不处理！终于在3.16号下午收到徐州全成吉利售后电话，总结一下，就是说我停车后关掉自动驻车，安全带没松，地面不平，造成溜车，溜车又挂上D挡，我说你来看看地面是不是不平，他说要不你车里可能有其他人，因为他没看见，我说以后走哪把你带着，而且车门打开也是P挡，为什么没作用，吉利到现在不处理。今天是2023年9月7日一年了！没有任何处理结果。