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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【451433】2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型吉利嘉际车机配置落后空调效果差H101,H155,2020-03-08用户评分
【448842】2019款 1.5TD MHEV DCT 悦享型吉利嘉际4S店不兑现5000元补贴承诺L313,2020-02-26处理反馈
【444719】2019款 1.5TD MHEV DCT 悦享型吉利嘉际4S店不兑现5000元补贴承诺L313,2020-01-19用户评分
【440040】2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型吉利嘉际尾门左右缝隙差别特别大D59,H149,2020-01-03用户评分
【386151】2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型吉利嘉际发动机故障灯亮电动尾门异响A34,H134,H68,2019-07-04处理反馈
【373158】2019款 1.5TD MHEV DCT 耀享型吉利嘉际所购买车型配置与宣传不一致M279,2019-05-15用户评分
厂家回复
投诉编号:【451433】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:嘉际
投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型
故障:H101,H155,
投诉时间2020-03-08 20:09
回复时间2020-03-09 13:08
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
5
投诉编号:【448842】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:嘉际
投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 悦享型
故障:L313,
投诉时间2020-02-26 14:17
回复时间2020-02-27 13:23
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
0
投诉编号:【444719】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:嘉际
投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 悦享型
故障:L313,
投诉时间2020-01-19 12:26
回复时间2020-02-12 11:17
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
1
投诉编号:【440040】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:嘉际
投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型
故障:D59,H149,
投诉时间2020-01-03 11:53
回复时间2020-01-03 13:20
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度
1
投诉编号:【386151】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:嘉际
投诉车型:2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型
故障:A34,H134,H68,
投诉时间2019-07-04 16:55
回复时间2019-07-08 10:02
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复
用户满意度
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