凯迪拉克XTS变速箱不能正常升挡要求解决

投诉内容

2023年8月26日，当时总里程表显示45700多公里，在高速行驶过程中，时速120公里，突然发现发动机故障灯亮了，发动机转速由2200转左右，突然上升到3500转，调到运动模式，发现挡位升到五挡之后，没法再继续升挡。后来及时到服务区停车检查，重新启动后，故障灯一直亮着，挡位升挡暂时恢复正常，并且换挡顿挫感很严重，又行驶了十多分钟再次出现不能升挡的故障，之后下了高速找汽修厂进行检测，发现是变速箱故障，后来把变速箱拆开，发现锁止油封、变矩器总成、输出惰轮总成、轴承等已损坏，对变速箱进行了大修。此车购买了6年，平时开的不多，上下班使用，才行驶了4万多公里，就出现如此严重质量问题。