上汽大众朗逸离合器踏板异响且抖动

投诉内容

本人2020.9.1购入上汽大众新朗逸plsh2021款1.5手动舒适版型车辆，几个月后发现车辆启动后离合器踏板异响，且伴随抖动，当离合器踏板踩下去2厘米左右时，此异响和抖动消除，松开踏板，异响和抖动再出现。2021在首保时就向该店反馈该问题，当时维修技师判定此异响和抖动确实存在，异响和抖动为离合器踏板故障，随即订购了踏板，让我过几天去店里更换，几天后收到通知让我去店里更换，正准备要更换时，他们领导过来检查后认为此异响和抖动源于变速箱内部，不需要更换踏板，鉴于我车辆才做首保，车子跑的公里数还小，让我再磨合磨合，然后再做检查，又来又跑几千公里，故障依然没有消除，再去他们店里检查，得到的回复是车子再开一下，再跑跑，就这样前后去了此4S店四五次，直到目前4S店一直未对此故障处理。而且多次向上汽大众厂家反馈该问题，依然没有得到处理。2023年8.22号最后一次去该店，他们又答复此异响和抖动属于正常，不需要维修处理，我当场表示反对。马上临近质保期，既然4S店认为此故障属于正常，那么，为了维护我做作为消费者的权益和担心，我要求上汽大众厂家我的车子变速箱及其离合器系统延长质保10万公里。