华晨宝马2系旅行车刹车片磨损严重

投诉内容

2018年7月28日买了宝马车，直到23年1月4日前车辆刹车正常，无任何异常（如轮毂有黑色脏污痕迹等）。2023年1月4日在宁夏4S店例行保养，保养师傅建议我更换刹车片，当时检测厚度4毫米，于是在宁夏4S店更换了前轮刹车片，换这个刹车片的时候我的车已经开了4年半，行驶了111715公里（原车的刹车片也是用了这么长时间）。换了刹车片后车前轮轮毂老是黑黢黢的，洗完车没多久就变黑了，自己没太在意，也是不懂什么情况。直到7月多车胎被扎，到修理厂补胎的时候师傅说你这个刹车片冒黑灰很严重，看轮毂都黑的不行了，当时才意识到刹车片有问题，但没轻信修车师傅的话，想着他应该想让我换刹车片，他好挣钱，直到后来洗车被洗车师傅又告知刹车片冒黑灰严重，我一个开修车行的朋友也这么说，这个时候我意识到可能真的刹车片有问题了，我跑了养车等几个比较大的修车行让专业的维修师傅看了都说刹车片冒黑灰严重，磨损很快。于是我联系到了4s店，他们检测之后说剩了6毫米，我想我这才开了半年，跑了一万五千公里，你们4s店换刹车片的时候不是说是原厂的嘛，为什么差距这么大，一个跑了4年半，11万1千多的路程消耗了8毫米，新换的跑了半年，1万四千多的路程消耗了6毫米，还冒黑灰。前后一直通过宝马官方投诉电话投诉，未果。和4s店的具体交流也就不在这个平台说了。