奇瑞新能源QQ冰淇淋车窗开裂要求退车
- 投诉编号：【992608】
- 投诉时间： 2023-08-26 15:25
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 170km 圣代 磷酸铁锂
投诉内容
8.1日发现进水首先不排查进水原因就按涉水修理。8.4日修好8.5日再次发现进水，要换主线，中间多次询问让等厂家排查原因。8.15日，找到原因说反馈厂家让等结果。8.19日要二手车评估行驶证等信息。8.24日给到处理方式扣违约金8.26日，没人管，解决不了。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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