北京现代领动变速箱异响要求更换变速箱总成

投诉内容

19年9月份在黄山亚翔4S店购车，行驶7000公里变速箱开始出现顿挫和轻微异响，4S店以干式双离合正常现象为理由搪塞，行驶1.1万公里时变速箱在起步时发生巨大声响，如蹦齿一样，还在减21挡时出现类似压塑料瓶的声音。21年10月去4S店保养，店家以试车试不出来，无视频拒绝索赔，而后断断续续出现巨大异响，这期间4S店倒闭了，23年8月25，26号连续两天接连在停车起步或刹车给有油时变速箱出现巨大声响，车辆在仅仅行驶1.8万公里，正常保养情况下，出现变速箱如此巨大问题，要求厂家就近4S店更换变速箱总成，以避免车祸发生，保障消费者生命财产安全。（视频只能上传一个，这个是类似变速箱打滑的声音，把路人都惊呆了，还有一个蹦的一声巨响的视频）