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深蓝SL03厂家客服隐瞒新款车型上市时间

  • 投诉编号:【991929】
  • 投诉时间: 2023-08-25 15:01
  • 投诉品牌: 深蓝汽车
  • 投诉车系: 深蓝SL03
  • 投诉车型: 2022款 515纯电版

投诉内容

最近了解到深蓝sl03新款上市了,车子升配,价格却没有涨多少。然后关注到厂家给到老车主的福利是免费升级音响与花1999升级悬架。对此我不接受厂家的这个方案。在订车前,2023年7月,我已经致电厂家客服,询问新款深蓝何时上市,客服给我的答复是不知道,等通知。可是不知道深蓝厂家有没有考虑过上海的消费者的感受呢???上海市于2023年12月31日取消绿牌发放。然后这边厂家又不给我们一个新款上市的时间,让我们自己去选择。如果等新款不知道要多久,如果年底上市,就申请不了绿牌。所以我们只能现在订车,因为在7月份,03新车自定义渠道已经关闭。我们只能选择厂家配置好的车,不能选配。我是7月7日订车,7.22日提车。22年12月的库存车。因为当时月份较新的车没有白内饰。只有22年12月的才有白内饰。然后今天,2023年8.25,我知道sl03新款上市啦。这不是拿我们当猴耍吗?7月份问新款什么时候上市不说。然后8月份说上市就上市。请问深蓝厂家从来没考虑过上海消费者的感受吗?不知道上海今年是发放绿牌的最后一年吗,请厂家给我一个答复,如果不满意,我将继续投诉到12315。

投诉回复

深蓝汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打官方服务热线:951998

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