上汽大众途观L变速箱控制模块故障

投诉内容

第一、我们的车行驶里程113992公里，购车日期2017年8月11号，目前出现了变速箱故障，经上汽大众4S店检查确认为变速箱TCU损坏，不给保修，要我们自费更换，对此我们非常不认可！第二、大众7速双离合变速箱出现问题的很多，这本身就是车质量问题，并且是大概率问题，大众就因为变速箱存在质量问题给客户提供了延长质保，很明显上汽大众默许了该车存在变速箱质量问题第三，上汽大众态度傲慢，我们拨打了两次400热线，都告之一天内给回复，目前为止没有收到任何回复解释。这样的服务态度令消费者愤怒寒心第四，我们的诉求，上汽大众对该车变速箱故障给予免费维修、更换损坏配件并提供质保。