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长安福特金牛座挡泥板磨损刹车油管

  • 投诉编号:【989738】
  • 投诉时间: 2023-08-22 18:05
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 金牛座
  • 投诉车型: 2019款 EcoBoost 245 尊享版

投诉内容

车轮挡泥板使用三年多时间,自然老化变形后边缘与刹车油管长期摩擦,导致刹车油管破损,存在在驾驶期间刹车油管破裂漏油导致油路失压无法制动的驾驶危险,经过和厂家沟通后上门4S店沟通,告知该车辆过保无法免费维修,需要车主付费才能更换维修,个人认为这个安全隐患是该车辆设计问题,工厂/4S应该给与免费跟换,多次沟通无果,并且已经向当地12315致电投诉维权事宜。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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