长安福特金牛座空调前排出冷风后排出热风

投诉内容

汽车长时间行驶或高速行驶时，空调前排出风口出冷风、后排出风口为热风。2023年5月8日，在温州福龙汽车有限公司长安福特4S店初步检查，结果为空调系统正常。当天下午与店内技术人员一起试车，行驶约10公里、20分钟后，后排出风口开始出热风。返回4S店内，技术人员使用红外测温设备，在空调设置20℃、风量3档、内循环且前排只开2个出风口的情况下，前排出风口温度为11℃或12℃、后排出风口问题达到41℃。4S店坚持认定空调系统无异常。