坦克300新车多媒体联网失效拖延处理

投诉内容

车机网络于2023年7月29日故障，无法联网，8月11日前往4s店保养同时4s店进行网络问题检修，4s店检查排查过后需要更换配件，下午坦克300车联网中心告诉我需要配合他们进行拍视频，用于技术部门排查，让我等待，最后等待了一周，技术部门排查了一周，车机网络自己好了，根本没有用到技术部门，车机网络好了第三天，车联网中心打来电话，技术部门还需要排查问题，车机网络自己都好了，技术部门还在排查什么？等了一星期，排查了一星期，最后车机自己好了，这技术部门在干什么？磨洋工？最后最后坦克三百车联网中心也没有派出能负责任的人告诉我车机问题是什么，原因是什么，一直是业务员或值班班长在于我推脱问题，这技术部门的不作为，真的很可笑。