当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

坦克300变速箱发动机连接处漏油 挂挡后溜坡

  • 投诉编号:【983428】
  • 投诉时间: 2023-08-14 12:47
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克300
  • 投诉车型: 2023款 越野版 2.0T 征服者

投诉内容

23年7月10买车,8月3准备安装护板看见变速箱底部有油,当天去了凯里市4s店进行检查,当时就给我说清洗一下底部后期观察还有没有,清洗之后继续使用到8月7号,我开到家里附近把车撑起来看了一下底部还是一样,于是我给凯里打电话叫我约时间过去,我约到8月9号再一次前往凯里市长城魏派4s店进行检查,检查结果出来反馈到厂家,厂家再次说清洗使用观察,当时我别无选择,不懂怎么处理,一次两次就是给我清洗,问题没有坚决,还让我跑来跑去,没有人来调解不会此时,就让一个技术部的工作人员来说,反馈给厂家,厂家的说法就是再次清洗,他也没有办法,我当时还有一个问题说挂D挡没有坡度就会往后溜车的现象,挂R挡倒车一样有往前溜坡现象,当时他就说给我刷一下程序就会好,然后我就同意刷,哪知道刷了之后,现在还是一样没有解决问题。这就是所谓的技术部跟处理方案吗?越想越气新车一个月不到就是出现这种问题,还跑来跑去,我对他们的处理方式非常拒绝,也是我最想说坦克300厂家给出的处理方案就是这结果吗?服务态度太差劲!我现在还在继续使用观察,坦克厂家能不能给我一个满意的处理方案,能不能给我说说,质量的问题,难道你们就这样不认账吗。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电坦克品牌客服热线:400-666-6688进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻