一汽丰田RAV4荣放变速箱1100转时异常抖动

投诉内容

2022年09月于上海购买的22款两驱风尚plus现发现在P/N挡下，转速维持在1100转时，感觉到车辆有明显的异常抖动。一汽丰田在2023年6月2日仅向经销商发布的通知中称在2022年10月13日已有调查结论系变速箱内部主轴轮盘加工不良导致变速箱抖动，一汽丰田在该通知中的市场对应为对2022年8月~2022年10月生产的荣放、奕泽、锐放车型检查发动机工况正常，车辆无故障码的情况下，更换变速箱总成。主轴轮盘是随主轴高速转动的重要部件，一汽丰田至今未公开说明该缺陷是否会导致更严重的抖动、异常磨损或其他零部件的损坏，是否会导致车辆在行驶中出现变速箱无法正常工作的安全隐患，此缺陷系厂家生产所致，不是消费者使用不当所致，不应仅由消费者承担后果，希望国家相关部门责令一汽丰田公开发布缺陷调查结果及召回缺陷车辆并提供延保和补偿。本人已经前往上海锦江丰田汽车销售服务有限公司两次，4s店也确认抖动，但是一直不给解决，到现在为止任何回复都没有，恳请平台给予解决。