一汽大众蔚领天窗以及A柱漏水存在质量问题

投诉内容

2022年6月至今每次下雨都有出现A柱渗水问题，持续未解决。期间更换过水管，最新的解释是天窗裂纹。下雨最严重的落到驾驶座位和底部垫子，毫无驾驶体验。第一次投诉后，厂商及4S店在8月初有联系，至4S店排查说天窗开裂，需要更换天窗，费用超5000，询问当前二手蔚领售价，费用约5W，1/10的维修费用要消费者承担（整车在10W公里以内，但是在3年以上使用，天窗开裂位置明显非自身使用导致损伤），表示不能接受，向4S和厂商表述需求后，4S店说找厂商，厂商说回去沟通，至今已超过10天无处理意见。