广汽本田凌派玛吉斯轮胎开裂要求解决

投诉内容

鉴于以上要求没法展示劣势轮胎老化程度。长期4s店保养3年后告知轮胎老化磨损严重。第一次让4s店上报异常告诉我绝对不通过，第二次让4s店上报、店员回复店里质量部门同事看过不存在异常上报范围。轮胎现状：1、轮胎侧边排水沟全是裂纹。2、侧边字母周围均有裂纹。3、轮胎接触面有裂纹及少量掉皮。诉求：一是希望厂家严肃对待该问题，二是给我们车主一个合理的解决方案，毕竟劣势轮胎对行车安全影响极大！毕竟劣势轮胎对行车安全影响极大！