进口奔驰G级燃油泵故障导致发动机无法启动

投诉内容

我司于2023年4月25日在上海购买梅赛德斯-奔驰3982CC越野车G500一辆。我司车辆使用者于2023年8月5日驾车从上海市出发，前往浙江平湖九龙山庄园。在刚出家门淀山湖大道上，仪表盘出现了发动机故障警示灯，驾驶者6点51分车辆使用者给销售人员发微信反映情况，销售人员表示“是不是很久没开了，有可能小电瓶缺电，开一会再看一下”，8点55分到达目的地酒店，车辆熄火人员拿行李下车，车辆再次启动去停车的时候，发现车辆打不着火。9：03分拨打4006504688电话，建议叫拖车。等待三个多小时，400客服协助叫到拖车，送到4S店后，经过检测，反馈是车辆“燃油泵”坏了，需要更换。诉求：消费者表示，车辆购买三个多月，共行驶1485公里，就出现由于零部件质量不合格导致车辆抛锚问题，这明显是车辆品控不合格。严重损害消费者利益，要求退货。