凯迪拉克CT5 4S店变相收费 服务态度差

投诉内容

签订合同前本人明确告知是刚毕业的大学生，该店明知可能贷款不批的情况下，销售与经理执意催促在未任何填写的合同上签字，后以贷款不通过为由，更换别的贷款公司，强制要求增加合同之外的金额，以及银行返点的金额，本人作为消费者，本着以和为贵不想麻烦为由，同意，签贷款公司前，明确告知为五年贷款两年后还清无违约金，后本人不小心看到文字游戏，提前还款达到贷款期限一半后还清也就是两年半，以做这家银行少为由，不知情，本人以为作为售车方为与贷款公司取得联系未沟通，有欺诈消费者嫌疑有失诚信，本人有理由拒绝与售车方合作，并且第三次贷款额度与合同相符的情况下，还要额外加钱，三番两次增加合同外金额，丧失诚信并且要求售车方退还订金，到店时打了多个电话经理不接逃避,多次增加合同外的项目收费，本应该就是违法行为，欺诈消费者，态度差，还说不想做我这单，纠结这几千块钱就别买我们品牌买个几万的车得了，找经理，经理不接电话躲着不见，等一个半小时出现，只说没办法退，不给解决方案，却又不退还订金，无视合同有强买强卖嫌疑，此店售前态度极差，望处理。