凯迪拉克CT5不按约交车要求4S店退订

投诉内容

拟订的认购合同双方达成7月底未交付退还全额定金，在合同中描述不清晰引起歧义存在纠纷。现在以仍享受到商业险为由拒绝退还定金，试问按照这个逻辑什么条件下可以达成退还定金，岂不是多此一举，且车未到付不存在涉及商业险交付的问题，对应销售邢某态度恶劣，不予退还。