东风风神奕炫MAX车机不升级要求处理
- 投诉编号:【979308】
- 投诉时间: 2023-08-09 10:21
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超酷潮爸版
投诉内容
厂家承诺半年一次OAT升级,购车两年了一次都没升级过,厂家回复七月十五号更新。结果也没有动静了,就为了拖延时间,酷我音乐每次断电就要重新登陆。厂家这一天天的在那玩吗?卖出了就不管了吗?
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600