东风风神奕炫MAX车机卡顿系统一直未升级
- 投诉编号:【976058】
- 投诉时间: 2023-08-04 21:58
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超级辣爸版
投诉内容
1、买车一年多了,车机系统一次升级都没有,车机卡顿,启动慢。2、自带的百度地图,不能下载更新离线地图,4月向厂家反馈后,到现在8月了,厂家依然没有解决办法,也没有承诺解决时间。3、7月15日厂家说有推出更新,联系周边的4S店售后,都说没有收到通知升级。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600