一汽大众捷达VA3销售服务态度差
- 投诉编号:【978096】
- 投诉时间: 2023-08-07 19:08
- 投诉品牌: 一汽-大众捷达
- 投诉车系: 捷达VA3
- 投诉车型: 2021款 1.5L 手动 进取版
投诉内容
销售代表吕**在2023年8月5日办理手续后,要求客户在8月7日到店提车并挂牌,8月7日到店后等待1小时得知吕**请假,联系后由姓张的销售接待,此人服务态度极差,在和吕**沟通好的上税问题一味指责消费者,说什么酒泉本地新车不用挂临时牌照的荒唐话,下午再次去店还是没有见到吕**本人,到店聊起吕**后,吕**很不耐烦并说弄別把我惹生气了,来威胁消费者,买车体验特差!
投诉回复
一汽-大众捷达厂家回复:您好,已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!