一汽奥迪A4L经销商销售承诺不兑现
- 投诉编号:【977430】
- 投诉时间: 2023-08-07 09:01
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2023款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
在购车试驾过程中,销售人员表示奥迪汽车车联网功能永久有效,8月份用车过程中,由于使用车联网与售后工作人员沟通,售后人员表示车联网实际有效期1年,1年之后需要续费使用,而我在购车交纳定金、签订购车合同以及提车过程中都没有相关人员提及。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!