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吉利星瑞音响底噪声明显存在质量问题

  • 投诉编号:【976591】
  • 投诉时间: 2023-08-05 18:00
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD 时空版

投诉内容

车子是8月份产的,属于首批车,因为是买的第一辆车开的也比较少,所以一直没有发现这个问题,就在前几个月朋友跟我说了后一留意就听出来了,看网上其实22年八九十月份的时候就有人提过这个底噪声明显的问题了,以为是所有批次的车都有这个毛病,结果在B站上看到很多首批车主说后面生产的车辆已经没有这个问题了,厂家已经解决掉了,我又在汽车之家上问了4S店的人,也说厂家已经解决这个问题了,我就跟4S店那边说了,他们给我升级了车机,但是问题还是存在,没有丝毫变化,根据网上的车友们反馈,这个问题在他们更换新的车机之后就解决掉了,但是4S店说他们没有收到这个通知,我也联系厂家那边,厂家那边又是让4S店的人处理,4S店的人就说只能这样没办法了,不给升级车机,就是4S店跟厂家两个踢皮球。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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