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比亚迪汉EV模式下强制启动发动机

  • 投诉编号:【974717】
  • 投诉时间: 2023-08-03 11:36
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

买车时说的是可油可电,实际使用中,在7月份之前也确实是自主选择油电模式,但从7月开始,频繁不经车主同意启动发动机,涉嫌消费欺诈。同时侵犯车主合法权益,第一,车主的油,不是你比亚迪的,是车主花钱买的,不是你比亚迪花钱买的。第二,车买到车主手里,所有权是车主的,不是你比亚迪的,你凭什么在未经车主同意的情况下无端启动车主的发动机,第三,在以上事实情况下,有几个问题需要比亚迪给出合理答复:1,如果在涉水情况下,发动机被比亚迪突然启动,造成发动机进水,如何定责处理?2,如果在EV模式下,在车内休息,造成一氧化碳中毒,如何定责处理?3,车主作为车辆所有人的前提下,比亚迪强制启动车主的发动机,造成油量损失,以及发动机保养时间缩短,里程增加的情况,如何补偿?

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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