比亚迪汉召回换电池无法说明原因

投诉内容

本人自2023年6月25号在比亚迪4S店因4S店员工操作不当，在四轮定位下四轮定位仪时磕碰损坏电池包本体及护板防尘垫以来，不仅仅四轮定位无法解决跑偏问题，还损坏电池包，一个多月时间4S店仅仅赔付护板及防尘垫，对于前期承诺的赔偿一再拖延不回复微信及电话，多次拨打比亚迪400电话催促无果，要求我和4S店自己沟通，客户提出诉求后，先是说赔付维修基金1500后说无法赔偿请求私下赔付少量现金后直接不回复消息，4S店服务态度差，承诺不兑现。本人于7月初收到4S店电话召回我的车辆需要更换动力电池包，询问原因回答模糊，另外一家4S店透露疑似后台监测到电池高温报警，如果电池高温报警，车辆是否在换电池前能够正常行驶？4S店说让我先正常开，是否是对客户生命不负责任？本人连续3周拨打比亚迪400电话催促给出换电池原因及给予换电池当天的交通补贴，400多次推诿需要沟通后给答复，7月29日从早上9点到下午14点20完成动力电池更换，无任何原因说明及耽误客户时间的补贴，换电池时底盘紧固件多处生锈，车辆目前副驾驶头枕异响，空调启动时中控哒哒哒的响，不到一年半的车，车胎出现变形，4S店让客户自费更换轮胎小毛病诸多，现诉求如下1.如实告知客户更换动力电池原因，对更换电池耽误客户的时间按标准支付300元交通补贴2.对车辆的小毛病做出修复或者给予补贴。