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比亚迪汉EV模式自动启动发动机 保养涨价

  • 投诉编号:【971384】
  • 投诉时间: 2023-07-30 14:49
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容

1.车子EV模式高速行驶过程中,未经驾驶员同意在电量充足时突然自动切换HEV模式,严重影响驾驶体验,损害车主权益。2.比亚迪后台偷偷升级程序,强制刷入强制启动hev模式功能,导致车子不必要的燃油增加,行车途中突然启动发动机,或导致驾驶员惊慌增加高速行驶危险,后门程序涉嫌侵犯公民隐私权。3.强制启动发动机,如遇积水涉水较深,可能导致发动机进水造成损坏。4.比亚迪千里眼功能无法使用,买车时宣传可用后因国家要求整改却迟迟不整改(其他车企已经整改启用),虑假宣传,疑似减配。5.官方保养费单方大幅度上涨,车子必须在4S店保养才享受终身质保,属于霸王条款,与原官方宣传及执行状况不符。6.采用低压油箱,不符合环保要求,掩耳盗铃罔顾事实,不解决该问题。之前已经投诉过一次,就是当地的4s店给了一个电话过来就算了,完全没有给出方案跟解决方法,如果不是在再上来查看这投诉贴估计就永远没有下文了,刚刚去加油加满了油,在电量还有75%的时候有偷偷地给我开发动机了,我还特意的开了强制ev开回家去了,才不到5公里的路程电量没少,油就给我由1200公里掉到了1190公里了,气死我了这车我开了一年了就今年6月份之前安全没有这样的问题的自从比亚迪后台ota偷偷(未经过我同意升级之后就出现了这问题了。以后这累计的损失算谁呢?坚决投诉到厂家给出合理解决方案为止,坚决保卫个人利益权利。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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