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一汽丰田RAV4荣放变速箱怠速抖动

  • 投诉编号:【971100】
  • 投诉时间: 2023-07-30 00:16
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 两驱 风尚版

投诉内容

本人于2022年12月27日丰田4S店购入一汽丰田22款荣放两驱风尚一辆,最近发现车辆在怠速1100转时车内抖动非常明显,于7月份去丰田4S店检测,确认需要更换变速箱总成,但是厂家没有任何补偿及延保。据本人了解,一汽丰田于6月初给各地经销商下发维修通知,一汽丰田在22年8到10月销售的荣放、奕泽、锐放车辆因变速箱主轴轮盘加工不良,需要更换变速箱。这几款车销量达数万辆之多,变速箱缺陷可能在以后的使用中出现抖动失速等严重安全事故,厂家不公开告知消费者,不主动召回,而且对有缺陷的车辆没有任何补偿。由于厂家品控不严的原因,造成大量不到一年的准新车就更换变速箱总成这么重要的部件,毋庸置疑会对车辆造成严重贬值,对车主造成重大损失。本人诉求:1、厂家主动召回问题车辆,主动通知消费者;2、厂家给问题车辆延保,要求变速箱质保10年20万公里;3、厂家给予车主补偿。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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