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比亚迪汉发动机自动启动购车收取服务费

  • 投诉编号:【970656】
  • 投诉时间: 2023-07-29 10:26
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型

投诉内容

我于2022年10月11日以22.7万元的价格全款购买了比亚迪汉DMi121KM尊荣型,这是当时该车型的官方指导价,提车时还额外支付了1000元的服务费。然而,在我购车后半年左右的时间里,我发现该车型的优惠幅度不断扩大,目前已经达到了2-3万元。更令人气愤的是,2023年5月18日,比亚迪推出了汉DMi冠军版,这款车只是在现款基础上做了小改动,但却比我购买的2022款121KM尊享型价格更低,仅售20.98万元。而且,冠军版还增加了FSD可变阻尼悬挂、铝合金摇臂、BSD并线辅助盲区监测、车内氛围灯、苹果手机NFC钥匙等多项重要安全和舒适性配置。这种做法无疑是对我等老车主的不公平对待,也是对我们的信任和支持的背叛。我不明白比亚迪为什么要在短短半年内多次降低汉DMi车型的价格,而且还推出了更便宜更高配的冠军版。这样的做法不仅让我们遭受了经济损失,也让我们对比亚迪品牌失去了信心和尊重。另外在最近几个月里,车辆频繁在电量充足EV模式下,强制启动发动机,且发现后也无法关闭发动机,驾驶人员无法控制车辆。据悉是比亚迪被曝光采用常压油箱后为满足排放标准后台私自强制车辆启动发动机。本人在购车后未对车辆进行过OTA升级,怀疑比亚迪厂家私自通过后台控制已销售的车辆启动发动机,上述情况严重侵犯了车主的知情权和对车辆的控制权,影响驾驶安全。因此,我要求比亚迪官方为我的车辆免费加装FSD、BSD、铝合金摆臂和苹果NFC钥匙等多项重要配置作为补偿,并退还车辆差价。这是我作为一个忠实的比亚迪用户应得的权益。如果比亚迪厂方不能及时采取有效的措施来解决我的诉求,我将不得不通过法律途径来维护我的合法权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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