华晨宝马X3尾翼从内到外鼓泡脱漆严重
- 投诉编号：【969451】
- 投诉时间： 2023-07-27 16:16
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive28i M运动套装
投诉内容
华晨宝马X3尾翼从内到外鼓泡脱漆，发现问题是2023年7月19日，21日去的宝马4s店，投诉问题是车辆漆面尾翼从内到外鼓泡脱漆爆漆，位置在汽车尾部，车尾翼上有三块爆漆，4s店叫我先别投诉，反馈给厂家看怎么说，到了27号才回复我说厂家说不属于质量问题要我自己修，这明显就是尾翼从内到外鼓泡脱漆，漆面质量有问题，我要投诉，请厂家给我合理的解释。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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