领克01欺诈消费利用损坏旧件以次充好
- 投诉编号:【942148】
- 投诉时间: 2023-06-21 21:46
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2021款 2.0TD 两驱 型Pro
投诉内容
车辆于2023年6月10日因事故被宜宾领克4S店拖至店内,在未取得本人授权和保险公司许可的情况下私自把车辆拆解,利用损坏旧件替换掉原车正常零件,找其理论态度恶劣,要拖车走也不放行,要求付2000元拆解费。
投诉回复
领克厂家回复:2023/6/29收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。