飞凡ER6无故取消免费安装充电桩权益

投诉内容

2011年购买电车时，页面宣传和销售都宣称赠送充电桩免费安装，但因小区政策不允许，所以一直未使用权益。今年换了一个小区后，专门买了充电桩车位。结果飞凡答复，购车超过一年后，未使用权益视为自动放弃。这个真的是霸王条款。买车的时候说的天花乱坠，也没有自动放弃权益这一说法。购车合同里面也没有说明，结果要安装的时候，这个不给，那个不行。完全是单方面毁约。望贵网站能够处理协调。也希望飞凡作为一个大造车企业，能够肩负起基本的责任和义务。而不是到处给消费者挖坑和打擦边球。向未来学习一下，怎么做好售后工作。