广汽丰田汉兰达空调不制冷要求厂家处理
- 投诉编号:【966875】
- 投诉时间: 2023-07-24 15:52
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 汉兰达
- 投诉车型: 2022款 双擎 2.5L 四驱 豪华版 7座
投诉内容
去4s店里提车时,销售人员只让我们车主检查了车漆有无划痕,并没有让我们检查车内空调、内饰等。导致在今年5月末需要开启空调时,空调制冷不好使。去佳木斯广汽丰田4S店检测,工作人员没有认真检查,直接给我换了一个管空调的配件,换完还是漏氟利昂,那个配件根本没有坏!7月16号发现空调又不制冷,我们又去的佳木斯4s店检测没发现漏点,7月23号去佳木斯4s店检测,他们和我们说是人为导致。由于提车时销售人员没有让我们试空调,我们不知道到底是提车前就有问题,还是提车之后我们人为的问题。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!