进口奥迪A8发动机烧机油要求厂家解决

投诉内容

我这辆是21年购买A8L4.0，新车3000多公里，机油就开始报警，4S店告知是新车，解释了一下给我加了点油就让走了，5000公里首保后，又是3000多公里机油报警，4S店开始做测试，测试需要很多次的往返店内我们都积极配合，只希望能够解决问题。2022年10月份，4S店结果出来，承认存在烧机油的问题，因为是新车就出现发动机烧机油故障，告诉我可以申请换一台新发动机，对此我表示接受。直至2022年底奥迪迟迟不给批复，多次与4S店交涉，先说要2023年第一季度会出新方案，第一季度结束了又说要第二季度才出，现在都还在说要延期出方案。对于奥迪这种出尔反尔不讲信用推脱责任的做法，确实让消费者不敢恭维。至今已快2年时间，新车等成了旧车，我严重怀疑奥迪车辆的品质，也对奥迪品牌失去信任。这么长的时间是解决不了，还是不想解决？车辆已不敢也不想再继续使用，我现已将车停至4S店要求退车，并且对于多次往返4S店配合检查车辆故障，而产生的直接经济损失以及时间损失提出赔偿。