长安马自达昂克赛拉4S店工作人员故意刁难
- 投诉编号：【959005】
- 投诉时间： 2023-07-14 16:19
- 投诉品牌： 长安马自达
- 投诉车系： 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型： 2022款 2.0L 自动 质睿黑曜版
投诉内容
因车辆在验车前安装行车记录仪，4S店上牌点（已咨询当地车管所证实为4S店查验员）以安装行车记录仪为由拒绝上牌前查验车辆，要求拆掉行车记录仪才可进行上牌前验车。已确定车管所并无此项规定，请问该4S店工作人员有什么权利拒绝上牌，相关人员可以在不遵守相关法律法规的情况下擅自给出结论，交的上牌服务费2000元，服务了什么？
投诉回复
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
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