进口宝马5系中网下方黑色网状格栅开裂

投诉内容

1问题描述：图1是提车当天，销售给我拍的提车庆祝照片中截出的（不知情的情况下），图2是我提车一个月不到，发现开裂之后拍下的细节图，我认为经对比，完全可以认定这个质量问题是车本身存在的，不是我后期使用造成的。2.4s店态度：态度极差！一开始不承认这个质量问题是我提车前就存在，后来经过激烈争论承认了，提出免费更换（态度依旧极差！明明是车子本身的质量问题，免费更换配件和施舍我的一样！不能接受！），现在又不认了，提出和我签违背事实的不平等协议！虽然质量问题不是特别严重，但是4s店处理问题的方式与态度，太恶心人了！