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厂家回复率:92.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【548148】2020款 530i M运动套装进口宝马5系发动机漏冷却液 电瓶故障报警A37,H146,2020-11-29处理反馈
【547987】2019款 改款 525i M运动套装进口宝马5系4S店维修车辆使用非原厂配件N319,2020-11-28处理反馈
【541403】2018款 530i M运动套装进口宝马5系头枕因质量问题掉漆掉色H81,2020-11-09信息审核
【534913】2019款 改款 530i M运动套装进口宝马5系方向盘发出异响未得到回复D59,2020-10-21处理反馈
【532243】2019款 改款 530i M运动套装进口宝马5系转向及刹车异响影响驾驶D59,E43,2020-10-14处理反馈
【531902】2020款 525i M运动套装进口宝马5系车内后排异响4S店不予解决H164,I295,2020-10-13处理反馈
【520044】2019款 改款 530i M运动套装进口宝马5系米其林轮胎有裂痕存在质量问题F100,2020-09-09用户评分
【511134】2019款 改款 530i M运动套装进口宝马5系米其林轮胎有裂痕存在质量问题F100,2020-08-19用户评分
【508666】2011款 535i 3.0T 自动 豪华运动型进口宝马5系行驶中突然熄火存在安全隐患A14,2020-08-13用户评分
【504056】2020款 530i M运动套装进口宝马5系普利司通轮胎内壁开裂严重F100,2020-08-01用户评分
厂家回复
投诉编号:【548148】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马5系(进口)
投诉车型:2020款 530i M运动套装
典型故障:A37,H146,
投诉时间2020-11-29 17:10
回复时间2020-12-01 15:32
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
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投诉编号:【547987】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马5系(进口)
投诉车型:2019款 改款 525i M运动套装
典型故障:N319,
投诉时间2020-11-28 23:14
回复时间2020-11-30 16:12
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号:【534913】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马5系(进口)
投诉车型:2019款 改款 530i M运动套装
典型故障:D59,
投诉时间2020-10-21 12:17
回复时间2020-10-22 18:27
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号:【532243】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马5系(进口)
投诉车型:2019款 改款 530i M运动套装
典型故障:D59,E43,
投诉时间2020-10-14 07:48
回复时间2020-10-22 17:58
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号:【531902】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马5系(进口)
投诉车型:2020款 525i M运动套装
典型故障:H164,I295,
投诉时间2020-10-13 12:02
回复时间2020-10-22 11:13
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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