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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【299436】2012款 520i 2.0 自动 典雅型进口宝马5系传动轴差速器半轴断裂G227,H86,2018-08-20信息审核
【286062】2011款 523i 2.5 自动 领先型进口宝马5系偏心轴传感器故障发动机熄火A14,2018-06-23信息审核
【284631】2018款 530i M运动套装进口宝马5系发动机熄火 无法启动A14,A44,2018-06-16用户评分
【269212】2013款 520i 2.0T 自动 典雅型进口宝马5系变速箱自动跳挡 油箱传感器损坏B27,H234,2018-04-09信息审核
【261496】2015款 535i 设计套装型 进口宝马5系变速箱漏油要求厂家延保B22,2018-03-15信息审核
【239863】2013款 520i 2.0T 自动 典雅型进口宝马5系承诺退还维修款承诺不兑现L314,2017-12-25信息审核
【225684】2015款 520i 典雅型进口宝马5系车身漆面严重腐蚀维修后未解决H79,H81,2017-10-25信息审核
【206257】2015款 520i 典雅型进口宝马5系4S店在维修过程中把车撞了J298,J300,2017-07-10信息审核
【195118】2015款 535i 设计套装型进口宝马5系普利司通轮胎磨损严重F10,2017-05-03厂家受理
【192863】2015款 520i 典雅型进口宝马5系发动机电脑故障 希望厂家更换H104,2017-04-17信息审核
厂家回复
投诉编号:【17285】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马5系(进口)
投诉车型:2011款 535i 3.0T 自动 xDrive豪华型
故障:H119,
投诉时间2012-08-16 12:33
回复时间2012-09-20 10:44
厂家回复:
华晨宝马回复:我们将客户的投诉反映给经销商。经销商及时与客户联系,就车辆问题与客户沟通,为其做程序升级,双方达成一致。
用户满意度
0
投诉编号:【13920】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马5系(进口)
投诉车型:2006款 530i 3.0 AT/MT
故障:H21,
投诉时间2012-05-25 22:19
回复时间2012-06-27 11:36
厂家回复:
华晨宝马回复:我们就上述投诉内容与经销商取得联系,经销商已就车主提出的车辆问题及时与车主取得联系,云南德凯出于客户关怀角度,已为客户提供一些关怀服务,双方已经达成一致。
用户满意度
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