进口宝马5系传动系统异响存在隐患

投诉内容

2022年8月25日买车，平时开车在听歌也没注意到异响问题，10月底偶然发现异响，后续开着就注意听这个声音，确定是异响后11月2日反馈给4S店。异响问题表现为：车辆在19KM/H时滑行降挡时出现嗡嗡声，踩刹车和挂空挡就没有异响。期间4S店发现传动轴漏油以为是传动轴问题，在2023年2月14日更换传动轴没有解决问题。后来4S店解决不了，申请厂家技术员过来，然后一直等着厂家技术员有空的时候过来，厂家技术在5月5日过来后怀疑是后桥差速器的问题，在2023年6月6日更换后桥差速器依然没有解决问题。现在厂家也不出面解决，说这并不是问题，让我出三方检验报告，报告也出了。厂家却不承认异响是问题。投诉退换车也不处理。