上汽荣威i5变速箱异响存在质量问题
- 投诉编号:【957527】
- 投诉时间: 2023-07-12 16:23
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i5
- 投诉车型: 2020款 1.5L 手动 4G互联领豪旗舰版
投诉内容
变速箱异响,从新车8千公里到现在5万公里,我去过七八次4S店检查,分别告诉我异响来自刹车盘异物,来自电磁阀,自吸发动机正常工作声音,以及最后一次经过所谓的“专家”检测,确定是变速箱油泵。好像关于车子的问题,只要不是影响行驶的,貌似经过所谓的“厂家的专家检测”后,都可以说是“正常的声音”;都可以用这个说法来答复消费者。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。