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比亚迪汉车内以及后备厢异响 空调异味

  • 投诉编号:【956839】
  • 投诉时间: 2023-07-11 17:42
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊荣型

投诉内容

1、新车提车不到半年座椅异响,后备厢开合异响,已去4S处理,无果!2、新款车型降价且增配。买车开一年不到,同样型号的车降了几万,还新增铝合金悬挂、FSD悬架、盲区监测等功能,老车主还无法升级这些功能,而且还歧视苹果手机用户,无法使用NFC功能,升级加装需要1600块,购车时无告知客户,但却标配了NFC功能!涉及虚假宣传!而厂商没有任何补偿,让迪粉感到心寒至极。3、保养涨价并通过三电质保捆绑消费者。保养手册中汉DMI保养总里程一年内每7500km一次。我平时上下班主要用电,基本上到总里程后,HEV里程并不多,但保养时仍需要更换机油,浪费机油的同时增加消费者保养成本。而且在没有告知消费者的情况下单次保养价格上涨50%,并与三电质保相绑定,又极大增加了消费者用车成本。另外冠军版车型却给车主赠送保养,我22年6月怎么谈都不同意送保养,原来的消费者没有任何补偿;4、车机智障。给车改了名称,经常叫半天没有反应,在同等价位甚至是低价格的车机都用8155的芯片情况下,依然使用廉价芯片;5、空调异味。空调容易出现特殊气味,且是普遍情况,根据车友群反馈,空调打开一股腐臭味道;6、购车说明纯电模式能行驶121公里,结果实际最大不过90公里,与宣传差距甚大,7、以上问题投诉好几次了却没有处理结果,无任何反馈!强烈引起个人不满,服务态度就这样?综上,强烈要求比亚迪给出合理的处理方案。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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