华晨宝马X3车机功能与宣传不符

投诉内容

本人购买车辆经了解为所谓的“阉割版车机系统，基本功能有缺失”了解情况后于本人于2023年4月（具体日期已忘记）拨打了宝马售后4008006666的电话，客服人员告知做了登记会与经销商联系，同时让我们也和经销商联系，随后我与兰州宝鑫行的祁经理（13919416598）进行了电话联系，祁经理经过询问和了解后告知我的车辆确实属于此情况同时会有7500元的补贴费用，但需由宝马厂家下发名单至宝鑫行后他们才能通知我们过去签补贴协议。之后我们又给宝马售后（4008006666）打过两三次电话，客服人员仍然只是回复做了登记，让我们联系购买车辆的4S店也就是宝鑫行，但是我们跟宝鑫行祁经理电话联系，祁经理还是告知宝马公司没有下发名单。两个多月过去了，仍然没有任何消费，中间我们去过4S店两次找到祁经理，他拿出登记的记录，告诉我们宝马厂家还是没有下发名单，他也没有办法。本人恳请通过车质网为消费者主持公道，谢谢！