一汽马自达6经销商更换非原厂配件
- 投诉编号:【955877】
- 投诉时间: 2023-07-10 15:18
- 投诉品牌: 一汽马自达
- 投诉车系: 马自达6
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 经典型
投诉内容
本人车辆5月17日在辽宁省阜新市发生交通事故,联系汽车销售服务有限公司进行车辆维修,本人明确告知4S店工作人员使用厂家配件。提车完毕后回山东车辆出现小问题就近找维修店维修。发现更换的左前大灯是瑕疵配件已经损坏。本人核对保险公司定损单与4S店维修单据,发现轮胎,车辆右后尾灯非厂家提供原厂配件,而是经销商自行采购的配件,并未告知我,而是我询问后才承认。而且定损单上多项配件未更换。本人找店内协商一直未解决,并告知投诉也不会把他们怎么样。投诉厂家也一直未解决。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!