比亚迪宋一缸失火导致动力严重不足

投诉内容

本人于2017年12月14日购买一台比亚迪宋，在行驶到18000公里时，仪表盘显示屏出现检查发动机系统，经检查发动一缸停止工作，动力严重不足，经与售后协商更换发动机缸体。有到2023年7月9日车辆在行驶过程中直接熄火，经检查发动机链条脱落，活塞顶住缸体需要更换发动机。总费用需要16000余元。难道消费者买一台车是专业来修发动机的吗？就这样的质量让人担忧。要求必须免费更换发动机。