广汽本田雅阁电子手刹有啸叫声异响严重
- 投诉编号：【954983】
- 投诉时间： 2023-07-09 11:44
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 雅阁
- 投诉车型： 2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI
投诉内容
电子手刹动作时有啸叫、异响，去4S店说是正常。前2万公里都没有，现在有啸叫声音是正常？以前这个问题厂家都是直接是索赔更换卡钳或者分泵解决的（论坛里有车友索赔的维修履历截图），现在为什么改变说法，说这个是正常现象不给处理？现投诉厂家要求索赔更换卡钳或者分泵解决电子手刹异响，（我也了解过，更换后1-2年后还是会再次有异响，但我的诉求还是要解决现有问题，后面再出问题后面再说。）请厂家尽快给处理方案！（4S店也录视频和拍照取证了。详细的问题信息你们可以找4S店要。）
投诉回复
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
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