北汽新能源EV系列车身模块故障要求解决

投诉内容

数据采集终端故障无法使用手机APP，无法采集电池数据，若后期电池出现质量问题也不给质保，需要自费购买数据采集终端才能享受电池质保，这不是消费欺诈和霸王条款吗，要求厂家予以免费更换数据采集终端。

北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。