北汽新能源EV系列动力电池衰减 快充跳枪
- 投诉编号：【948068】
- 投诉时间： 2023-06-30 10:59
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： EV系列
- 投诉车型： 2015款 EV200 轻快版
投诉内容
车辆在高速上15%突然掉电，该车出厂标配30度电，现在实际充电只有20度左右，自费拖车下高速后告知要等厂家修复电池，等了一个多月始终无人修理！该车快充协议自从2018年停产后再无更新，快充频繁跳枪，尤其是高速上国家电网充电桩及部分市区公共充电桩充电时会报出错误代码无法充电，电网技术人员告知是该车内的程序版本过老无法匹配；车企不更新程序导致该车出门没电无法充电只好叫拖车救援！
投诉回复
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