悦达起亚KX5原厂中网镀铬层脱落

投诉内容

2022年1月车辆交通事故后，在咸宁4S店更换了原厂的中网配件。可是不到一年时间，中网镀层严重脱落，期间由于疫情的原因没有到4S店去现场查看，但是有以微信视频的形式反馈了。2023年2月份去4S店的时候，工作人员答复与发配件的原厂联系了，说是过了一年免费更换的质保期，没法更换，因为是镀层，也没法处理。我严重怀疑这是不是原厂配件，质量也太水了。前不久起亚联系我，当时不方便接电话，等我后来回电话过去，始终停留在语音播报，根本联系不上。